Hur loggar jag in på Goldenlion Casino första gången?
Läs detta när du loggar in för första gången eller när du behöver komma tillbaka in på ett låst konto.
BankID eller dokument, sedan spel
Direkt efter registreringen visar skärmen en kontroll av din identitet, och den görs med BankID eller med dokument. Kontrollen ska vara klar innan du öppnar ditt första spel, så ta den i lugn och ro. Inloggningen använder samma e-postadress och lösenord som valdes när kontot skapades. Du får bara ha ett konto hos oss, och dubbletter stängs direkt. Kontot är personligt, så dela inte uppgifterna med någon annan. På mobilen fungerar det likadant, oavsett om du använder appen för iOS eller Android eller mobilens webbläsare. Goldenlion Casino AB står under tillsyn av Spelinspektionen med licensnummer 324Li9610, så du kan kontrollera uppgiften själv innan du lämnar några personuppgifter. Vid första besöket på kontosidan lönar det sig att titta igenom uppgifterna, så att allt stämmer från start.
Från 16 minuter till 43 timmar
Kassan visar vilka uttagsmetoder som gäller för ditt konto, och där ser du beloppen innan du bekräftar. Lägsta uttag är 47 kr och högsta uttag är 73 700 kr. Summorna i kassan är de som faktiskt gäller, så läs igenom dem en extra gång. Vissa uttag hinner fram på 16 minuter, medan kortuttag kan ta upp till 43 timmar. Det lönar sig därför att kontrollera metoden innan du gör ett uttag. Uttag kräver ett inloggat konto, så utan inloggning når du inte kassan alls. Eftersom identiteten kontrolleras före första spelet finns inga vinster att ta ut innan dess. Betalmetoderna är Jeton, Visa, Paysafecard, Klarna, Google Pay, Trustly och Skrill, och du väljer bland dem när pengarna ska ut.
Logga ut innan du lämnar datorn
Kontosidan har en utloggningsknapp, och den bör du använda när du lämnar en delad dator eller surfplatta. Anslutningen till Goldenlion Casino är krypterad med 256-bit SSL, vilket skyddar det som skickas mellan din enhet och sajten. Krypteringen gör inte en oskyddad enhet säkrare, så stäng webbläsaren efter utloggningen. Goldenlion Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i livechatten, per telefon eller i e-post. Misstänker du att någon annan känner till lösenordet byter du det direkt och hör av dig till supporten. Det är också klokt att låta bli att spara inloggningsuppgifterna i en webbläsare på en gemensam dator, eftersom nästa person då kan se dem. Ett par sekunder extra vid utloggningen är en liten insats.
Skicka rätt underlag första gången
Rutan för återställning av lösenord ber dig ange e-postadressen som användes vid registreringen, eftersom länken bara skickas dit. Öppna mejlet och följ länken, så kan du välja ett nytt lösenord. Om kontot även behöver en ny identitetskontroll används giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsverifiering, beroende på vad supporten begär. Kontrollen tar 28 timmar, så planera in tiden innan du försöker logga in igen. Ta gärna bilder som är tydliga och kompletta, då slipper du skicka om underlaget. Använd bara länken som kom till din egen inkorg, eftersom en annan länk kan leda fel. Har du skickat fel dokument kan det förlänga väntan, så kontrollera vad du bifogar. Det här är vägen tillbaka, och den går snabbast när allt stämmer första gången.
Goldenlion Casino ger överblick över gränser
Kontosidan visar ditt saldo och en historik över spel, insättningar och uttag, så du kan följa utvecklingen utan att leta. Gränserna hittar du också där, med insättningsgränser, spelgränser och tidsbegränsningar som du själv bestämmer. Verktygen för ansvarsfullt spelande, till exempel självavstängning och verklighetscheck, ligger nära till hands om du behöver dem. Erbjudandet väljer du i kassan när du gör en insättning, och samma kassa används för uttag. Det är lätt att se vad som gått in och ut, eftersom allt ligger i samma vy. Historiken är användbar om du vill jämföra en vecka med nästa. Allt det här samlas på en plats, så du slipper gissa. Du kan ta ett steg tillbaka utan att först kontakta någon.